Privacybeleid

1. Verantwoordelijke

SmartBite wordt aangeboden door [NAAM BV], [ADRES], België · KBO/BTW [NUMMER] (“wij”). Contact: privacy@smartbite.app.

Dit beleid geldt waar wij verwerkingsverantwoordelijke zijn: website, account, facturatie en support. Voor gegevens die u in SmartBite plaatst of via uw kassa deelt (verkoop, menu, voorraad), bent ú verantwoordelijke en wij verwerker — dat regelt de verwerkersovereenkomst (DPA), opvraagbaar via privacy@smartbite.app.

2. Welke gegevens

• Account: naam, e-mail, rol (via Clerk)
• Bedrijf: restaurant- en vestigingsgegevens die u invult
• Abonnement: plan en facturatiegebeurtenissen (via Stripe)
• Technisch: beveiligings- en auditlogs strikt noodzakelijk voor de dienst

3. Doelen & rechtsgrond

• Uitvoering van de overeenkomst — dienst, support, facturatie
• Gerechtvaardigd belang — beveiliging, fraudepreventie, verbetering op geaggregeerd niveau
• Wettelijke verplichting — boekhouding en toezicht
• Toestemming — waar vereist (niet-essentiële cookies / marketing)

Wij verkopen geen persoonsgegevens.

4. Delen & doorgifte

Enkel met verwerkers die nodig zijn voor de dienst (o.a. Clerk, Stripe, hosting, e-mail), onder passende contracten. Bij doorgifte buiten de EER gebruiken wij een geldig mechanisme (zoals EU-modelcontracten).

5. Bewaring

Zolang uw account actief is, plus een korte afwikkeltermijn na opzegging (richtlijn 30 dagen voor operationele data), behoudens langere wettelijke bewaarplicht voor facturatie.

6. Uw rechten

Inzage, rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar — via privacy@smartbite.app of accountinstellingen. U kunt klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (België).

7. Cookies

Essentiële cookies voor login en beveiliging. Andere cookies enkel met toestemming waar de wet dat vereist.