Privacybeleid

Versie 2026-09-04 · Laatst bijgewerkt: 4 september 2026

Voor website, account, facturatie en support zijn wij verwerkingsverantwoordelijke . Voor gegevens die via uw kassa (POS) of menu in SmartBite terechtkomen (verkoop, producten, voorraad, operationele logs), bent u als restaurant verwerkingsverantwoordelijke en SmartBite verwerker. Die rollen volgen uit deze privacyverklaring, de algemene voorwaardenen onze Disclaimer; er is geen aparte DPA nodig tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Vragen: smartbite.saas@gmail.com.

1. Welke gegevens verwerken wij?

Accountgegevens: naam, e-mailadres, rol (via Clerk)
Bedrijfsgegevens: restaurant- en vestigingsgegevens die u invult
POS- en menugegevens: verkoop, producten, recepten en gerelateerde synchronisatie
Abonnements- en betalingsgegevens: plan en facturatiegebeurtenissen (via Stripe)
Technische gegevens: beveiligings- en auditlogs strikt noodzakelijk voor de dienst

2. Doeleinden en rechtsgrondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de hieronder vermelde doelen. Er worden geen tracking- of marketingcookies van derden gebruikt.

Uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b AVG): accountbeheer, levering van de SaaS, support en essentiële dienstverlening
Uitvoering van de overeenkomst / wettelijke verplichting: betalingsverwerking via Stripe
Wettelijke verplichting (art. 6.1.c AVG): boekhouding, facturatie en toezicht
Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG): beveiliging, fraudepreventie en dienstverbetering op geanonimiseerd of geaggregeerd niveau

Wij verkopen geen persoonsgegevens en gebruiken ze niet voor profiling of gerichte reclame.

3. Delen met verwerkers, hosting en doorgifte

Wij delen gegevens enkel met verwerkers die noodzakelijk zijn voor de dienst, onder passende verwerkersovereenkomsten. Productiedata worden in de Europese Unie / EER gehost. Bij eventuele doorgifte buiten de EER gebruiken wij een geldig mechanisme (zoals EU-modelcontracten / Standard Contractual Clauses).

Belangrijkste verwerkers

Clerk — authenticatie en sessiebeheer
Stripe — abonnementsbetalingen en facturatie
Hosting- en infrastructuurproviders in de EU/EER
E-mailbezorgingsdienst voor transactionele berichten

4. Bewaartermijnen

Account- en operationele gegevens: zolang het account actief is, plus een afwikkeltermijn van circa 30 dagen na beëindiging
Facturatie- en boekhoudkundige gegevens: tot 7 à 10 jaar volgens Belgisch boekhoud- en fiscaal recht
Beveiligingslogs: zo kort als nodig voor beveiliging en incidentonderzoek

5. Uw rechten (AVG)

U kunt uw rechten uitoefenen via smartbite.saas@gmail.com of via de accountinstellingen. Wij reageren binnen de wettelijke termijnen.

Recht op inzage
Recht op rectificatie
Recht op wissing
Recht op beperking van de verwerking
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Recht van bezwaar (waar van toepassing)

U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA). Privacyvragen: smartbite.saas@gmail.com.

Verwerkingsverantwoordelijke voor website, account, facturatie en support: SmartBite (eenmanszaak), zaakvoerder Ruben Put, Papeheide 3, 3500 Hasselt, België, BE 1041.422.484. Mededelingen: smartbite.saas@gmail.com.

Contact: smartbite.saas@gmail.com

Zie ook: Algemene voorwaarden · Disclaimer

← Terug naar home